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Políticas de Calidad

En BASTECO S.C.A, entendemos la Calidad como el instrumento de gestión mediante el cual se planifican y desarrollan las actividades para fabricar productos de forma legal y segura, siendo responsables ante nuestros consumidores y cumpliendo las especificaciones de los clientes para obtener, con ello, la satisfacción de los mismos.

El Sistema de Gestión de la Calidad implantado está basado y fomenta la aplicación sistemática de la mejora continua sobre todas las actividades realizadas, entendiéndose como la necesidad de planificar a fondo las actividades a desarrollar, hacerlas conforme a lo que se ha decidido, verificar los resultados comparándolos con lo planificado y corregir cuando sea necesario, iniciando de nuevo el ciclo de la mejora continua.

Este objetivo general se persigue mediante la optimización de los medios, la competencia técnica y la motivación y formación del personal, la buena gestión interna, el trabajo en equipo, y el respeto a las obligaciones legales.

Como pilar de esta Política de Calidad encontramos la satisfacción del cliente mediante una atención cercana y profesional, consiguiendo clientes satisfechos que repitan sus compras. La consecución de esta satisfacción del cliente se consigue trabajando en dos caminos:

  • Producto: BASTECO S.C.A, cuenta con el Sello AITIM para las puertas de madera que fabrica y está desarrollando actualmente la certificación de de dichas puertas (Sello N). La certificación de las puertas de madera marca las pautas de fabricación, consiguiendo procesos sistematizados y controlados en todas sus etapas.

  • Servicio: A través de un servicio continuo y personalizado.

Para conseguir el cumplimiento de estos principios, Gerencia promueve el convencimiento de todos los empleados en la bondad del Sistema de Calidad como mejor medio de desarrollar correctamente las actividades y mantener elevado el grado de participación del personal en las actividades relacionadas con la Calidad y la búsqueda de mejoras; además, Gerencia formula, cada año, Objetivos de Calidad específicos para determinados departamentos y o actividades, que serán siempre medibles y coherentes con esta Política de Calidad y con los principios en ella formulados y efectúa el seguimiento de los mismos verificando su cumplimiento.

Sobre Nosotros

Somos una empresa con más de treinta años de experiencia dedicados a la fabricación de puertas, además contamos con las últimas tecnologías y adelantos en los procesos de fabricación. Porque en Basteco sólo nos interesa su satisfacción.

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